Auscultação de Stakeholders
Auscultação de Stakeholders
Auscultação de Stakeholders

A definição e desenvolvimento de programas de Responsabilidade Social deve procurar envolver, de forma contínua, toda a comunidade de stakeholders.

A auscultação de stakeholders é um valor acrescentado para as empresas, ao apoiar na identificação das suas expetativas em matéria de sustentabilidade; na identificação dos temas materiais da empresa; na identificação de oportunidades de melhoria para o seu desempenho económico, ambiental e social, entre outros aspetos.

O relacionamento com as partes interessadas proporciona às empresas oportunidades de aprendizagem, partilha de conhecimento e de informação, reforçar relações de proximidade e confiança, tomar decisões mais informadas, antecipar desafios e alinhar expectativas para a criação de valor partilhado.

A CORE realiza o processo de envolvimento e auscultação de stakeholders através de diversos métodos, privilegiando metodologias participativas e colaborativas como focus group e world cafés, e segue três etapas:

1. Mapeamento e Seleção dos stakeholders 
2. Auscultação dos stakeholders
3. Análise dos dados, integração e alinhamento com a empresa

 


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